日期::2023-10-28作者:网友整理人气:
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2、 免费道路救援:一些保险公司会为续保客户提供免费道路救援服务,包括拖车、紧急加油、换胎等。
3、 免费保养服务:一些保险公司会为续保客户提供免费保养服务,包括更换机油、轮胎、刹车片等。
4、 优惠加油服务:一些保险公司会为续保客户提供优惠加油服务,包括加油折扣、积分兑换等。
5、 优惠洗车服务:一些保险公司会为续保客户提供优惠洗车服务,包括洗车券、优惠码等。
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赠加油卡。车险送得多的是加油卡、礼品卡消费券等,有些还会选择免费道路救援,用户可以根据自己实际情况选择。据知情人士透露,有部分礼品是从车险“返点”中扣除的,因此消费者不必过多关注车险的礼品,应该把重心放在如何选择险种搭配更加合理。
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车险续保一般有以下赠品:1. 免费送洗车券或洗车服务:一些保险公司会在续保时赠予洗车券或提供免费洗车服务,让车辆保持干净。
2、 代步工具:有些保险公司会提供免费的代步工具,如租赁汽车或电动车,以便在保险理赔期间或车辆维修时进行代步。
3、 玻璃贴膜或隔热膜:部分保险公司可能会提供免费的玻璃贴膜或隔热膜,以提高车辆的安全性和恬静性。
需要注重的是,详细赠品的种类和条件会因保险公司和保险政策的不同而有所差异,建议在办理车险续保时咨询保险公司,了解详细的赠品信息。
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车险续保的赠品会根据保险公司和详细的保险产品而有所不同。以下是一些常见的车险续保赠品:
代步车服务:在事故维修期间提供免费的代步车,确保您的出行不受影响。
道路救援服务:提供24小时道路救援服务,包括拖车、紧急修理、加油等,以应对紧急情况。
玻璃修复或更换:针对车辆玻璃损坏,提供免费的玻璃修复或更换服务。
保险理赔代办:提供代办保险理赔服务,减轻您的繁琐手续。
无忧理赔服务:享受优先受理、快速理赔和无折扣保费追加的待遇,提供更便捷的理赔体验。
汽车检测报告:提供免费的汽车检测报告,帮助您了解车辆的技术状况。
车辆年检代办:提供代办车辆年检服务,省去您排队等候的时间和麻烦。
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车险续保一般会有一些赠品,例如免费的道路救援服务,包括拖车、紧急修理等;免费的代步车服务,当车辆需要维修时提供代步车;免费的玻璃单独破碎险,保障车辆玻璃破碎的损失;免费的无过责任险,保障车辆被他人撞击时的损失;免费的车辆损失险不计免赔,保障车辆损失险的免赔额。
这些赠品可以提升车险续保的保障范围,为车主提供更全面的保险保障。
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车险续保一般有以下几种赠品:
1、 代步车服务:保险公司提供代步车辆,让车主在维修期间仍能正常出行。
2、 免费保养:一些车险公司会提供免费保养服务,包括更换机油、滤清器等常规保养项目。
3、 24小时道路救援:保险公司提供24小时全天候道路救援服务,包括拖车、紧急修理等。
4、 汽车美容服务:提供汽车清洁、抛光、镀膜等美容服务。
5、 司机险:提供司机意外险,保障驾驶员的人身安全。
6、 每年返现:一些保险公司会在续保时返还一定比例的保费给车主。
需要注重的是,不同保险公司提供的赠品可能有所不同,详细赠品以保险公司的政策为准。在选择车险时,需要仔细了解保险公司提供的赠品,以及赠品的详细条件和限制。
要什么赠品主要根据你的实际需要。
但最好要如下几种:汽车保养,行车记录仪,汽车充气泵,拖车绳。因为它们是在你用车时肯定会用得到的。
虽然每个保险公司的详细礼品不一样,但物品一般都是一样的,无非是保养、车漆、钣金、优惠券、免费救援、停车票和洗车卷等。,这在日常使用中基本上是常见的,并且仍旧非常实用。
汽车护腹垫,车整天坐在电脑旁,尤其是腰不惬意,送个护腰垫给他,能保护他的身体。
汽车竹炭狗竹炭“竹藤条,造型复古、竹炭雕,也自然,再附送一张贺卡,上面写上对朋友的祝福,既能是时尚的家居装饰,又能起到装饰的作用。
1 续保活动朋友圈可以通过文字、图片、视频等形式发布,提醒朋友们续保车险的重要性,同时也可以宣传自己的保险产品或服务。
2 发布续保活动朋友圈的原因是为了让朋友们充分了解车险续保的重要性,避免出现未保险驾驶的情况,同时也可以为自己的保险业务增加曝光度,吸引更多潜在客户。
3 在内容延伸方面,可以加入一些互动环节,如答题、抽奖等,增加朋友们的参与度和爱好,同时也可以在活动中加入一些保险知识的讲解,帮助朋友们更好地了解保险产品和服务。
感恩老客户,续保活动有大折扣和礼品,请老客户们有意向的继承续保
优惠政策如下,
1、 续保优惠:假如你已经在人保车险购买了保险,当你需要续保时,人保会给予一定的优惠。
2、 年度保费优惠:假如你在购买人保车险时选择了一年的保险期限,人保会给予一定的年度保费优惠。
3、 多车优惠:假如你购买了多辆车的保险,人保会给予一定的多车优惠。
4、 安全驾驶优惠:假如你在保险期间没有发生任何事故或违法行为,人保会给予一定的安全驾驶优惠。
根据人保车险的续保优惠政策,假如客户连续续保两年以上,将享受续保优惠折扣,折扣幅度根据车辆种类和保险金额而定。
此外,人保车险还提供多项增值服务,如免费代办年检、免费代办违章处理等,为客户提供更便捷的保险服务。
同时,人保车险还推出了多种优惠活动,如购买车险赠予代金券、积分兑换礼品等,让客户获得更多实惠。
根据人保车险的续保优惠政策,假如您连续续保人保车险,将享受多项优惠。
首先,您可以获得续保优惠折扣,根据您的续保年限不同,折扣幅度也会有所不同。
其次,假如您没有出险记录,还可以获得无事故优惠,进一步降低保费。此外,人保还提供多种续保礼品,如代步车服务、保险代金券等,让您的续保更加实惠和便捷。请咨询人保车险客服了解更多详情。
优惠是根据你车辆上一年度的出险次数来决定的。
商业险:连续三年未出险:4.335折,连续两年未出险:5.058折,一年未出险:6.141折,上年出次1次:7.225折,上年出险2次:9.03折,上年出险3次:108.38%上浮,上年出险4次:126.44%上浮,上年出险5次:144.5%上浮
1、上一年度车辆未出险,续保时可以享受7折优惠;2、上一年度发生1-2次赔款的车辆,按照基准保费承保(若赔付率低于80%且约定驾驶员的,仍可享受7折优惠);3、年度发生3次赔款的车辆,车险费率在基准保费基础上上浮10%;4、年度发生4次赔款的车辆,车险费率在基准保费基础上上浮20%;5、年度发生5-7次以上赔款的车辆,车险费率在基准保费基础上上浮30%,8次以上就会被拒保。
车主续保时,保险公司会按照车辆折旧比例不同从而相应地变更投保的保额。
2、当车辆出现全损即报废时,车主将得到全部续保的保额;6、出现部分损失的情况时,车主续保的保额就不再是唯一的赔偿标准了,车主将得到的是更换新零部件的等值价额。
4S店办保险送的现金券肯定是有用的,但是前提是你必须到他的4S店进行使用,在目前4S店的购买保险的话,大部分为了促成这个客户都会送一些现金券或者是礼品,然后比如说保养这些,那你可以在购买了保险之后以后到这个店里面使用就可以了。
有用的,买保险送的保养券是可以正常使用的,只不过这些保养券是有一定的限制的,比如保养券会限制机油的品牌和型号,假如对于有机油要求的车辆,车主需要在保养之前与店里沟通好,适当的补贴差价就行。
还有一种就是可能会限制保养店铺,有些可能会离车主家有点远。
1、首次给客户打电话
A: x先生/x女士您好?
B:是的,哪位?
A:x先生/x女士,我是北京现代4S店的某某,去年您的那部冀E xxxxx的保险是我帮您办的,这部车的保险x月x日就到期了,请问您这几天有没有时间办理续保?
情况一:
B:今年的保费多长?/ 多长钱啊?
A:我们是按照去年您投保的险种为您计算的:车损险xx万元;第三者责任险xx万元;车上人员责任险,x座每座x万元;盗抢险xx万元;划痕险xx元;玻璃险;以及不计免赔全。商业险保费打xx折,保费xx元,交强险保费xx元,车船税xx元,共计xx元。(优惠信息可同时告知。)
PS:客户大多很在意折扣的多长,会直接对比各家保险公司报的折扣
情况二:
B:现在没空,下次再说吧!(根据客户的口气和电话里的声音判定客户是否真的没空接电话)若觉察客户有推脱之意——
A:那我改天再跟您联系,只是我们近期刚好在做活动,x号以后就截止了,不知道您能不能用几分钟时间听一下?
若客户再次确认在忙,或者我们判定客户确实不方便接电话——
A:不好意思打搅您了,我一会儿把今年保险的报价以及我们的优惠信息发到您的手机上,您先看下,假如有什么问题可以跟我联系,假如需要续保直接找我就可以,我们明天这个时候再给您打电话可以吗?
情况三:
B:不用了,我已经保了。(这可能是客户的托辞,我们事先通过系统确认其是否投保)
若客户还没投保——
A:您可能是托您的家人或者朋友投保的,我们看到您这部车的保单还没生效,可能是还没去办理,我们近期的优惠力度很大,您有没有爱好听一下?(这个时候客户多半会听一下)
B:你们有什么优惠?
A:我们近期针对老客户特殊推出了优惠套餐:。。。。这样的优惠力度您觉得怎么样?(这是老客户这能专享的)
若客户确实已经投保——
A:我们最近的刚推出了新的优惠政策,本来还想特意通知您一声的,既然您已经投保了,那我们还是希望以后能有机会跟您合作,假如您平时有车险方面的问题,也可以给我们打电话咨询。谢谢!
情况四:
B:不是还有很久才到期吗?/ 还早!
A:您也知道,保险一旦脱保了,车上路行驶就没有了保障,交强险脱保还有可能被交警罚款,我们针对即将到期的客户都会做一个提醒,假如您最近这段时间有空,建议您办理下。而且我们刚推出一个新的优惠政策,截止XX号,优惠力度比较大,您要是错过了有点可惜。
2、非首次给客户打电话
1、客户对我们有印象
A:您好 x先生/x女士,我是在xx4S店的某某,之前跟您联系过几次,您还记得吧?
B:哦,记得
A:您这几天有没有时间办理续保呢?/您上次说了X号左右要办理续保,您看今明两天可以吗?/您上次说X号要过来,是上午(下午)要过来吗,我这边先帮您把单录好,到时您过来办理会比较快。
B:我明天过来,在哪里?
A:您直接到xxx就可以办理了,记得要带上身份证/组织机构代码证复印件和行驶证。
B:我最近很忙,没办法过去办理。
A:您假如不方便过来,我们也可以上门办理,您把地址给我就行。我们的工作人员会跟您联系协调办理的时间。可以吗?
B:你们的价钱太贵了!/ 你们的报价比别人都高!
假如不是小保险公司报的价——
A:目前市场上的保险报价都不会有太大差别的,除非险种不一样,假如是三者险保额低了或者其他险种少了,那对您是不利的,您再确认下。
/ 我可以负责任地告诉您,价钱差这么多肯定是险种不一样,您还是先仔细确认下。
(您有对比报价表吗 ,现在整个保险行业价格平台都是一样的,只要是保的险种一样,那价格肯定是一样的,价格有差肯定是保的险种不一样,或者说他给您设置了不足额投保,到时赔付是不能全赔的,影响您的利益。
)
假如是小保险公司报的价——
A:他们的价格的确比我给您的报价低了些,可是您要想,买保险买的是保障和服务,假如得不到,价钱再低对您也没用呀。
之前听说有一些客户买了小保险公司的车险,理赔的时候碰到了很多问题,闹得很不舒畅,您肯定也不希望碰到这样的情况,您说是不是?(我们4S店是直接和大保险公司合作的,而且蓝池集团更有保障。
您只要碰到什么情况可以直接开到店里,我们有专门的接待员,小保险公司都是进不了4S店的,到时理赔出现问题或者是赔付不了对您也麻烦,小保险公司都是和外面的小修车店合作,配件之类的也不正规不齐全,我们都是原厂的配件,服务各方面肯定比他们好,到时不要为了省这几块钱搞的更麻烦。
B:你们送的东西太少了,人家xx送。。。。。。。
A:您刚提到的那些礼品我们原来也是有的,可是送了一段时间后客户普遍反映不是很好,我们就把成批的礼品退回给厂家了,您收到些不实用的礼品还不如我们赠予的4S店XX券、油卡(或其他),您说是不是?
情况五:
B:我有个朋友/亲戚在xx保险,我让他帮我办理就好。
A:x先生/女士,您朋友/亲戚帮您办确实方便,但是顾及到人情,处理事故时碰到点问题您可能不方便提,这样对您是不利的。而且您的朋友/亲戚能给您的优惠我们这边也都有,而且我们4S店是跟保险公司合作的,还会赠予xxxx,我们就是负责车辆的,您要是碰到什么问题处理起来也很方便。您看如何?
情况六:
B:我有个朋友也在保险公司(其他部门)
A:是这样的,他是我们公司其他部门的同事,您在他那边投保和在我们这边投保的价格是一样的,但是我们是4s店的,在我们店内续保可以享受xx(4S店赠予的增值优惠),同时会对xx车(此客户的车型)提供针对性服务,理赔会更加便捷。建议您还是考虑在我们店内投保,您看怎样?
2、客户对我们没印象
A:您好 x先生/x女士,我是北京现代续保专员某某,之前跟您联系过几次,您还记得吧?
B:太多保险给打电话了,我实在记不得。
A:哦,我是北京现代洋龙4S店的工作人员,专门负责现代车型的续保和理赔服务(如首次打电话时自我介绍)
1、应良好掌握两次电话的间隔。不要太过频繁,否则客户轻易产生厌烦的情绪,间隔太长时间客户也轻易对我们感到陌生。所以二者都得注重!
2、 跟客户通话时应尽量用确定的口气,本应该是我们了解的信息,切勿出现“不知道”、“不明白”等字句,否则会让客户觉得我们是不专业的,将我们列入黑名单系列。
3、 可以跟客户多次强调,假如平时碰到保险的问题,都可以打电话过来咨询提问,让客户感受到我们诚恳的服务态度,以及能得到一定的安全保障,这样才能提高我们的续保率!
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