日期：：2022-01-17作者：网友整理人气：
不少餐厅为了提高消费者的好感，喜欢以送赠品的方式进行“营销”。送对了，能促进二次消费并留下深刻的品牌记忆。但大部分情况是送是送出去了，效果却不理想。
这是因为消费者认为赠品不够诚意，没有送到“点”上，感受不到赠品的价值，自然就没有效果。
那么，赠品到底应该送什么才好呢？
1. 赠品要有实用性
赠品本意是免费送给消费者的礼物，目的在于让消费者更兴奋，加深其对餐厅的印象，促进二次消费。
大部分餐厅送的赠品都是优惠券，看似有折扣，但实际上需要消费XXX元才能享受，顾客想使用，就得满意这些附加条件，给人一种被“强制消费”的感觉。
因此，想要获得顾客好感，赠品就得有“实用性”。
例如：火锅店可以为戴着眼镜的食客，提供一次性眼镜布的服务，为长头发的女性消费者提供橡皮筋，这些小东西虽不起眼，却体现了服务的贴心和人性化。
2. 好的赠品，应带有“情感功能”
带有“情感功能”的赠品是指，能让顾客舒心、满足甚至是惊喜。
例如：情人节送两副筷子给到店消费的夫妻、儿童节送定制的棒棒糖或者水杯、平时赠予带有餐厅logo的纸巾盒，简而言之，赠品应该实用或者专心，两点兼顾。
3. 赠品可以有这些小心机
可以赠予食客新开发的菜品或者招牌菜，不仅能让消费者记住你家餐厅的特色，还能更有效、直接的宣传菜品。
例如：火锅可以赠予干碟尝鲜，或者小份卤菜等。
4. 选择赠品有这些原则
①符合季节需求。餐厅尽量选择当季能用的赠品送给消费者，切忌秋冬季节送扇子这类行为。
②符合当下流行。例如：耳朵帽等小物件，这类赠品更能讨年轻客户群体的欢心。
③实用性。实用性越高的赠品，越能获得消费者的好感。例如：纸巾、水杯等。
注重：赠品质量的好坏，会影响消费者对餐厅的好感程度。
赠品是需要成本的，建议餐厅经营者根据实际状况来确定赠品的数量和种类。
“赠品”营销是在顾客满足的基础上锦上添花，在参考性别、年龄、职业、节日节气等不同因素下，送出的礼物才更符合消费者的心意。