日期::2023-05-12作者:网友整理人气:
无论是传统实体店,还是电商外贸,互联网微商,以及流动小商贩都会听过这么一句话:你的东西太贵了。
当客户提出这么个问题时,我们应该如何接话如何成交呢?
1、肯定客户,理解客户,夸赞客户。
首先,要对客户说的话,在合理的范围内都回复肯定以及表达理解的话语,而后再说出你的实际想法。
人类的心理都是希望被肯定被理解被夸赞的。
例如:客户说产品价格高,是将你的产品跟同行产品相比得出的结论。
你的回复:是的,我们的产品价格是比较高,您太有眼光了看中我们这款产品,因为我们的品质、质量、技术相对来说都是成熟的…
(拿产品长处细说)
2、切莫踩低同行产品抬高自己的产品。
产品之间是需要比较,但是绝不是以踩低他人抬高自己来显示优势,相反要夸赞同行产品,再烘托出自己产品是在完成了优秀同行产品的功能基础上更上一层楼的技术。
例如:保健品客户,你的产品比jie斯的贵,人家现在那么火都没你的贵。
你的回复:是的。
jie斯产品确实是好,非常多人使用,我们也建议客户去使用jie斯的产品。
我们的产品呢,在效果同样有保障的前提下,做到了定制化针对性,更适合您的身体使用。
3、了解客户注意点,扩大自己的闪光点。
消费是付完款就会后悔的过程。
了解客户的注意点,注意质量以及技术的,具体描述产品的质量优势,产品的QC流程、售后服务、保修期、证书、品牌客户等等的优势保障来说服客户,以表达出质量技术值回价格的事实。
只注意价格的,可以回复说,我们可以帮你采购到同类型非我司牌子的产品,但是质量不担保,售后服务也不保障。
这要求你对自己的产品以及同行的产品有足够的了解。
4、送礼物,既促成成交又增进感情。
客户认定你家产品了,只是真的觉得价格贵,可以适当送点礼物,即可促成成交也可增进感情。
以前看过一个关于卖茶叶的故事。
每次客户买茶叶,老板都会另外送一点相对贵一点的茶叶给客户。
客户尝到好茶叶后回来买好茶叶,老板又再送点相对又贵一点的茶叶。
这样一来一回,客户购买茶叶的价位就会比第一次来的时候高了好几个等级。
而且跟客户的感情维持得非常好。
5、能坚持跟你砍价的客户都是好客户,认真对待。
坚持跟你砍价的客户也确实要你降价的客户,请认真对待。了解他开出的价目,回复:“您是真心诚意的人,我也真心希望能促成这单生意,我会跟老板申请一个合理的价格给您!”如你能把握价格,个一时半会后回复一个比客户给出的价位略高的价格。因为太轻易得到会以为还有周旋的余地。
6、学会挑选客户,适当放弃。
并不是有人来咨询他就会是客户,对方不需要不一定是我们的问题,坚信自己的产品。既然对方不是我们的客户,我们就要放弃,集中精力找真正的客户。
可以带相亲对象去商场买几件衣服或者送给相亲对象差不多同等价位的礼物,相亲对象能舍得给你那个东西还是珍贵的东西,肯定是对你印象好,比较喜欢你,男的只有对喜欢的人才舍得花钱,其实你假如也喜欢男的,有和他结婚的打算,礼物也是可以接受的,结婚以后还能回忆恋爱德甜蜜,假如没打算,就买相同价位东西回礼。
①
幽默回答:谢谢你的珍贵礼物,我真的特殊的开心,我觉得这份礼物一直都是能够表达你珍贵的心意,你的礼物珍贵,但是你的心意比他还要珍贵,这就是对我的一份在乎,谢谢你。
②
回答说既然送给我就不用管他珍贵,这是一份心意,我一定会向你表达真诚的感谢。当对方说买的礼物很贵,说明对自己是一种非常珍惜的感情,应当主动的向对方表达,感谢热情的去招待,只有彼此生活中多多的交流,展现出一种友好的态度,为对方着想,两个人之间的感情才能变得更加稳定。
③
1、我觉得这个礼物那么珍贵,我一定不能收下,我觉得所有珍贵的礼物都让我无法去接受呀。
2我觉得所谓送的礼物都在于自己的内心,千万不用买那么珍贵,一旦珍贵的话,就导致我们之间的关系有点纠结于金钱至上
3、我觉得朋友之间不用送这么贵的礼物,假如太过于珍贵,到你送礼物的时候,朋友不知道如何去还给你。
④
老板就是老板,一出手就是不同凡响,太珍贵了,我受之有愧
谢谢你的信任,邀请回答问题,我不能说还或是不还,但我曾经做过的是归还,因为不想给他我贪心的感觉,最主要的是让他知道他曾经都送了我一些什么样的东西,让他清晰他的作为,最主要的也是不想留下什么记忆,当然更不想留什么纪念了。 最后决定还得你自己来定哦
你就说你觉得珍贵了那你带我吃好吃的吧,或者去做其他的事情,这样不会给他压力。
口是心非, 表面假装替你省钱, 背地里偷着乐。
够她在朋友面前夸耀了 “你知道吗,我男朋友很烦人,送我一份很贵的礼物,讨厌死了”
回复
珍贵的不是价钱和礼物,是你对我的意义 是我对你的心意 ,所以你就收着吧
一般来讲 我们收到朋友的礼物 ,假如发现价格昂贵 多长是会心里不安的 。这是友情的表现 ,是对对方的一种关心 。假如你的朋友有过这种表现 ,第一 说明他是真正爱你的人 ,其次 说明他是一个有良知的人
可以直接回答:这就是我给你的心意,我觉得这个礼物一点都不珍贵,不要让自己的内心强盛过多,有的时候想的多了也就烦恼随之而来,增多了这个礼物,你必须要让自己瘦下。
可以直接回答:我觉得礼物一点都不珍贵,只要你能够收下就好,我也希望你能够收下我的专心,从而能够让你感受到我给你的一份温馨,这个礼物真的是我精心挑选过的。
女孩儿说礼物太贵,一些有家教的女孩儿收到别人礼物的时候,都会以礼物珍贵为由谦让,推辞一下!
你可以说,您太客气了,这些都是小事,希望你能喜欢!
有时候确实是因为礼物太珍贵,对方觉得受不起,可以回复这个对我来说不算什么,你能够给你一个你喜欢的礼物,能够给你带来开心。花多长钱都是值得的!
⑤
说礼物太珍贵了才能回答你,可以说一点都不珍贵,这是我的小小的心意,你值得更好的东西,你的礼物不能用金钱来衡量。这才是我规定的礼物呢,怎么可以用钱来衡量对你的感情的,对你的付出。对你付出再多都不在乎都值得,这点小小的礼物又算什么呢?
⑥
你可以说,你的聪明、才能配的起这么珍贵的礼物,只是自己能力有限,不然会送更好更贵的礼物。
⑦
不论对方是什么人,是男是女,碰到这种问题请大方得体地微笑,用诚恳且自然的语气说
「不会,喜欢就好。」
恋爱初期。
可是你值得!
恋爱中后期,
命都给你了,这几个钱算啥。
说完,摸头杀。
给她一个让她心安的台阶, 比如你可以说, " 啊哟,下次我过生日你要送我个大蛋糕哦" 等等诸如此类的话即可。
给她一个将来可以还人情的机会,又不会太生分。