日期::2022-01-17作者:网友整理人气:
馈赠礼品的标准
(一)情感性
馈赠礼品要重视其情感意义。
礼品作为友好的象征物,其意义并不在礼品本身,而在于通过礼品所传达的友好情意,这是馈赠礼品的基本思想,所谓“千里送鹅毛,礼轻情义重。
”情义是无价的,情义是无法用金钱来衡量的。
“烽火连三月,家书抵万金。
”同样说明“情”的价值,丝毫也不夸张。
闻名作家肖乾当年访问一位美籍华人朋友,特意捎去几颗生枣核。
他深深知道:朋友身在异国他乡,年纪越大,思乡越切。
送去几颗故乡故土的生枣核,让它在异国他乡生根、开花、结果。
果然那位美籍朋友一见到那几颗生枣核,勾起了缕缕乡情,他把枣核托在手掌,仿佛他比珍珠玛瑙还珍贵。
因此选择礼品时,勿忘一个“情”字,应挑选价廉物美、具有一定纪念意义,或具有某些艺术价值,或为人受礼人所喜爱的小艺术品,如纪念品、书籍、画册等。
选择礼品的价值要“得体”。
并非是价值与越昂贵的礼品所表达送礼者的情意越深厚。
送礼要与受礼者的经济状况相适合,中国人历来有“礼尚往来”的习俗,若受礼者的经济能力有限,当接到一份过于珍贵的礼品时,其心理负担一定会大于受礼时的喜悦,尤其当你有求于对方的时候,昂贵的后里会让人有以礼代贿的嫌疑,不但加中了对方接受这份礼品的心理压力,也失去了平衡交流的意义。
(二)独创性
送人礼品,与做其他许多事情一样,是最忌讳“老生常谈”、“千人一面”的。
选择礼品,应当精心构思,匠心独运,富于创意,力求使之新、奇、特。
这就是礼品的独创性。
赠予具有独创性的礼品给人,往往可以令其耳目一新,既高兴又感动,因为这等于是“特殊的爱献给特殊的你”。
真是这样的话,赠予者在对方心目中往往也会因此“升值”。
(三)时尚性
赠予礼品应折射时代风尚。
当今人们追求生活的高尚品位,什么样的礼品够档次,多半取决于礼品是否符合时代风尚。
改革开放以来,随着人们生活水准的提高和思想观念的转变,人们相互馈赠礼品也发生了质的变化和飞跃,从经济实用的物质型礼品向高雅、新潮的精神型礼品转化。
“精神礼品”受青睐已成为当今人际交往中的一道亮丽的风景线。
它包括:
智力型,如报纸、杂志、图书、各种教学录音带、电脑软件等;
娱乐型,如唱片、激光影碟、体育比赛门票、晚会展览会入场券等;
祝贺型,如鲜花、节日贺卡、各种礼仪电报等。
(四)适俗性
挑选礼品时,特殊要在为交往不深或外地区人士和外国人挑选礼品时,应当有意识地使赠品与对方所在地的风俗习惯一致,在任何情况下,都要果断避免把对方认为属于伤风败俗的物品作为礼品相赠,这样才表明尊重交往对象。
如在我国大部分地区,老年人忌讳发音为“终”的钟,恋人们反感于发音为“散”的伞。
阿拉伯地区严禁饮酒。
在西方药品不宜送人。
因此在涉外交往中,要根据不同国家、地区的习惯与个人的兴趣做些必要的选择,赠礼问俗是我们不能忽视的,这也是一个重要标准。
1972年,尼克松总统预备访华,急于寻求能代表国家的礼物。
美国保业姆公司闻讯后,趁此良机,向尼克松总统献上公司生产的一尊精致的天鹅群瓷器珍品,因为瓷器的英文China,也具有“中国”的意思,尼克松一见,大喜过望,于是把这尊具有双重意义而且具有很高艺术价值的瓷器珍品带到了中国。
二、馈赠礼品的场合
在社会交往中,人们在不同的场合下选送不同的礼品。
(一)表示谢意敬意
当我们接受他人或某个组织的帮助之后应当表示感谢。
如某位医生妙手回春治愈你多年的顽症;某个组织为你排忧解难,等等,此时为表示改写和敬意,可考虑送锦旗,并将称颂之语书写在锦旗上。
(二)祝贺庆典活动
当友人和其他组织适逢庆典纪念之时,如某公司成立二十周年纪念,为表示祝贺,可送贺匾、书画或题词,即高雅别致又具有欣赏保存价值。
(三)公共关系礼品
开展公共关系活动中所送的礼品要与公共关系活动的目标一致,并且送礼的内容与送礼的组织形象是相符的。
例如,上海大众汽车公司赠给客人的桑塔那车模型,上海大中华橡胶厂精心设计研制的轮胎外型的钢皮卷尺等。
(四)祝贺开张开业
社会组织开张开业之际,都是宣传自身、扩大影响的好机会,一般来讲,都是要借机大肆宣传一番的。
因而适逢有关组织开张开业之际,应送上一份贺礼,以示主星和祝愿。
一般选送鲜花贺蓝为多,在花篮的绸带上协商祝贺之语和赠予单位或个人的名称。
(五)适逢重大节日
春节、元旦等节庆日都是送礼的热季,组织可向公众、组织内部的员工等,适时地送上一份小小的礼物,对他们给予组织工作的关心和支持表示感谢,并希望继承得到他们的帮助。
亲朋挚友之间也可通过节日联络感情。
此时也可选择相宜的礼品相赠。
(六)探视住院病人
公司的客人、员工生病或亲友患病住院,均应前去探视,并带上礼品。
目前探视病人的礼品也不断地从“讲实惠”到“重情调”。
以往送营养品、保健品,如今变为用多种水果包装起来的果蓝、一束束鲜花。
有一位教授住院,学生送他一束鲜花,夹在鲜花中的依仗如同名片大小的礼卡上,写着这样的话语:
尊敬的导师:
花香带来温馨的祝福,愿您静心养病,早日康复。
您的弟子赠。
字里行间,布满了关切之情和师生之意。
(七)应邀家中做客
我们常常会应邀到别人家中做客或者出席私人家宴。
为了礼尚往来,出于礼貌,应带些小礼品。
如土特产、小艺术品、纪念品、水果、以及鲜花等。
有小孩的可送糖果、玩具之类。
(八)遭受不测事件
世上难有一帆风顺之事,一个家庭或组织遇上不测事件之时,及时地送上一份礼物表示关心,更能体现送礼者的友谊。
比如:对方遇上火灾、地震等灾害,立刻去函或去电表示慰问,也可送上钱款相助。
三、馈赠礼品的礼仪
(一)精心包装
送给他人礼品,尤其是在正式场合赠予于人的礼品,在相赠之前,一般都应当认真进行包装。
可用专门的纸张包裹礼品或把礼品放入特制的盒子、瓶子里等。
礼品包装就象穿了一件外衣,这样才能显得正式、高档,而且还会使受赠者感到自己倍受重视。
(二)表现大方
现场赠予礼品时,要神态大方自然,举止大方,表现适当。
千万不要象做了“亏心事”,小里小气,手足无措。
一般在与对方会面之后,将礼品赠予给对方,届时应起身站立,走近受赠者,双手将礼品递给对方。
礼品通常应当递到对方手中,不宜放下后由对方自取。
如礼品过大,可由他人帮助递交,但赠予者本人最好还是要参与其事,并援之以手。
若同时向多人赠予礼品,最好先长辈后晚辈、先女士后男士、先上级后下级,按照次序,依次有条不紊地进行。
(三)认真说明
当面亲自赠予礼品时要辅以适当的、认真的说明。
一是可以说明因何送礼,如若是生日礼物,可说“祝你生日快乐”;二是说明自己的态度,送礼时不要自我贬低,说什么“没有有预备,临时才买来的”,“没有什么好东西,凑合着用吧”,而应当实事求是地说明自己的态度,比如“这是我为你精心挑选的”、“相信你一定会喜欢”等;三是说明礼品的寓意,在送礼时,介绍礼品的寓意,多讲几句吉祥话,是必不可少的;四是说明礼品的用途,对较为新奇的礼品可以说明礼品的用途、用法。
为维系客户,逢年过节或是特别的日子,我们都会给客户送礼,然而,送客户礼品送什么好,却是一件让人十分头疼的事情。
礼品选对了,搞定客户才会变得更加轻松,下面是一些关于客户礼品采购方面的小建议。
1、从客户属性入手
不仅是给客户,给任何人送礼都要考虑收礼人的属性。
比如,年纪大点的客户,可以考虑送些健康环保的礼品,即让客户感受到你对它的惦记,如保温杯、茶具等。
给女性客户送礼的话,可以送些装饰佩戴品,定制的小饰品就是很不错的选择。
2、注重礼品的质量
送客户什么礼物好?既然是用来维系客户关系的礼品,任何时候都要选择高品质的礼品,假如需要考虑价格预算,不妨选择定制产品,按需定制,且可以区别于市场上的其他产品,这样客户收到礼品后的体验感好了,维系客户的目的也就达到了。
3、加上合适的包装
俗话说,人靠衣装马靠鞍,礼品也一样。
一份精致大气有品位的包装,可以提升礼品的档次感,让礼品变得更加有心意,让客户感受到来自送礼者的尊重。
给客户送什么礼物好?既然是很重要的客户,送礼一点要送到客户的心坎上,定制礼物是最好的选择,可以根据你的需求量身定制,市场上容易买不到的礼物,才是真正的好礼物!
送礼物需要针对客户的类型来送。
当然送客户的一定要是品牌性更多一些,但是相对送礼的人一定比较多,送礼的人多了,最后客户会记得吗?
而且送多了不好,送少了不对,怎么送,应该注重一下几点:
1、送的礼品要轻重得当。
以对方能够舒畅接受为尺度,选择轻重适当的礼品,争取做到少花钱,多办事;多花钱办好事。
2、要注重地域风俗噢,确定客户地域再送有特色的礼品能显示你非常专心,可以起到事半功倍的效果!
3、礼品要有意义。
礼品是感情的载体。
任何礼品都表示送礼人的特有心意,或酬谢、或求人、或联络感情等等。
所以,你选择的礼品必须与你的心意相符,并使受礼者觉得你的礼品非同平常,倍感贵重。
实际上,最好的礼品应该是根据对方爱好兴趣选择的,富有意义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水的礼品。
因此,选择礼品时要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方面的因素,力求别出心裁,不落俗套。
4、选择最佳赠予礼品的时机,给客户留下更深一些的印象;而且赠予的礼品要品质优、适用性强,经久耐用。
最好让礼品更具有私人性、专一性。
(因为说白一些,都是你自己的客户,他们的性格、他们每个人的兴趣,你每年送过些什么,他们都喜欢什么。
其实只有你最了解他们。
所以送什么礼物,取决于你对他们有多了解,以你每年送的预算,每年送的类型;最后收到的结果作为参考,相信,答案你就很清晰了,你觉得呢?)
:)希望我的回答能给到你一定的启发