日期::2022-01-17作者:网友整理人气:
我们做销售的就是做人的关系,中国人是一个很看重关系的民族,关系需要维系,你发现没有,公司与客户的关系不常常维护,就像衣服上的颜色一样就会慢慢褪去,远亲不如近邻就是这个道理,当我们常常在一个地方,常常电话联系,常常聚会,关系就会好起来,我认为做销售对客户要常送小礼品,因为中国大部人都爱占小便宜(个人偏见)。
礼品不要太珍贵,贵了不好,你若送贵了,你自己不划算,客户也不敢要。
礼物最好是公司定制的,这样效果好点,这是我的心得。
一、客户对待礼品的心态分析:
1、好面子型:此类客户感觉有人送他东西,在家人、朋友面前特有面子。
那就要注重,送的东西要能够拿得出来的,比如过年过节,可以大包小包往家拿的;平时常用的,有意无意跟亲戚朋友说:“供给商送的”,至于是什么详细东西,自己想吧。
2、图实惠型:此类客户就是的茶壶里煮饺子——心里有数就行了,还是来点实惠的吧。
3、借机生蛋型:此类客户比较难缠,不过,好在他的要求一般不会太超预算。
4、狮子开口型:这类一般是某个单子的要害人物,呵呵,平时想送你都没机会送,那还不赶快的!
二、送小礼品的方式方法:
1、直接带去客户公司送给本人。
2、交给秘书或前台代转(当然要注重包装,不能走光哦)。
3、快递!(同样注重包装问题)
4、约客户出来坐坐,同时送上。
5、交与客户关系亲密且放心的第三者代送这几种方式根据礼品价值大小、人物级别、事情要害程度综合考虑,搭配使用,没有很标准的做法,总之一个原则:客户收着方便(换位思索很重要)。
还要记着,不是自己当面送的话,事后一定要打个电话明示或暗示此事情!以上是回想平时自己的经验总结出来的,也没有严格的考证过,思路不一定顺畅,分类也不一定准确,不过自认为很实用的。
三、送客户什么小礼品好?
1、实用型:笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用,了解客户兴趣、性格,投其所好。
客户比较轻易接受,可以慢慢建立良好关系。
小礼品推荐:
商务多功能高档本册
商务多功能高档本册
2、科技型:U盘、空气净化器、魔光球、行车记录仪、MP3.4.5(类似的有兔子、马什么的吉祥物)等。
小礼品推荐:
塑胶兔子u盘
塑胶兔子U盘
3、奢侈型:手表、高级礼品(不过,切记一定要摸清晰客户的“兴趣”,才能投其所好)。
小礼品推荐:
皮带表锆石镂空时装女表
促销小礼品就是为了促进商品销售而预备的,目的是在短期活动中达到促进销售,提升业绩的目的。
详细采购什么样的促销小礼品,要考虑到促销活动的目标、采购预算等。
一:旅行休闲用品
这类促销小礼品因为成本不是很高,成为不少商家常见的选择,而且传播性很强。
譬如U型枕,办公室、高铁上、火车上、飞机上,都能看到它的身影,可以根据客户的需求进行各种各样的定制服务,如pvc滴塑标牌定制、专版热转印定制、产品绣标定制、专版织标定制、包装丝网印定制、包装专版定制、LOGO专版定制等丰富的定制方式。
二、实用小物件
相信对于不少商家来说,手机指环支架、钥匙扣是比较常见的选择,成本很低,且传播的范围比较大。
定做这类促销小礼品记得要注意精致,与众不同,才能抓住消费者眼球。
三、家纺用品
这类促销小礼品,因为家家都需要,吸引力比较大,自然受到不少人的欢迎。
这类礼品建议采购和产品有相关性的小毛毯、枕头、抱枕等。
保险公司、银行的话,可以选择价值稍大的乳胶枕、凉席等。
四、厨房用品
厨房用品的利用率非常高。
除了常见的厨具套件,还有厨房用手套、围裙、煲垫等小物件,也十分适合作为促销小礼品。
五、洗漱收纳类
不少人外出旅行,烦心的不是订飞机,订酒店,而是收拾行李。
这时候旅行洗漱收纳用品就派上用场了,既可收纳各类物品,又能安全的给予保护。
洗漱包可以放置各种护肤化妆品,收纳袋放置各类衣物,组合起来作为促销小礼品更受欢迎。
为维系客户,逢年过节或是特别的日子,我们都会给客户送礼,然而,送客户礼品送什么好,却是一件让人十分头疼的事情。
礼品选对了,搞定客户才会变得更加轻松,下面是一些关于客户礼品采购方面的小建议。
1、从客户属性入手
不仅是给客户,给任何人送礼都要考虑收礼人的属性。
比如,年纪大点的客户,可以考虑送些健康环保的礼品,即让客户感受到你对它的惦记,如保温杯、茶具等。
给女性客户送礼的话,可以送些装饰佩戴品,定制的小饰品就是很不错的选择。
2、注重礼品的质量
送客户什么礼物好?既然是用来维系客户关系的礼品,任何时候都要选择高品质的礼品,假如需要考虑价格预算,不妨选择定制产品,按需定制,且可以区别于市场上的其他产品,这样客户收到礼品后的体验感好了,维系客户的目的也就达到了。
3、加上合适的包装
俗话说,人靠衣装马靠鞍,礼品也一样。
一份精致大气有品位的包装,可以提升礼品的档次感,让礼品变得更加有心意,让客户感受到来自送礼者的尊重。
给客户送什么礼物好?既然是很重要的客户,送礼一点要送到客户的心坎上,定制礼物是最好的选择,可以根据你的需求量身定制,市场上容易买不到的礼物,才是真正的好礼物!