日期::2022-09-05作者:网友整理人气:
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电销车险与业务员(代理业务员)车险的不同点:
1、业务性质不同,服务也不同
电销业务员,只负责销售工作,并且严禁透漏个人资料给客户,他们所负责的工作,就是尽最大能力,在电话中劝说客户投保,而对于以后的万一出险后的指导和理赔服务没有义务。
而传统业务员保险的业务员,因为大部分是进行本地投保,客户与业务员互有联系方式,对于保险要点和相关要求,一般能讲的更为清晰;投保后,业务员还要负责相关的指导和理赔服务。
一个简朴的比方:万一客户出险(不管是自已的责任还是第三人责任),电销的情况,客户只能打保险公司的客户电话进行报案,而业务员车险,客户除了选择客户电话外,还可以打业务员电话进行指导。
进入理赔阶段,电销车险客户需要自己预备相关的资料到保险公司的理赔服务点自己再赔,因为业务不熟等原因,可能一次或几次还没有搞定,时间也用了,最后甚至一句话“保险公司理赔难”,其实不是理赔难,而是自己这一块的业务不熟,耗时又费钱。
而业务员车险,客户一个电话,业务员将会上门收取资料,然后交到公司进行理赔,不需要客户跑前跑后。
车险电销是保险公司的新兴销售渠道,其优势在于节省了销售渠道费用,没有土地租金与人员佣金,让利15%给客户,所以只要打电话买就比去其他地方便宜15%。
但是电话销售缺点同样明显,在价格低廉的同时,电话保险不具备售后服务,仅仅有购买时的小礼品。
若果4S点购买,会赠予维修或四轮定位等,向营销员购买,客户获得咨询和协赔服务。
这些服务电话销售都不能提供。
电话销售本身费率就不科学,保监会忽视市场需求,阻碍费率市场化,使得电话销售费率低于一般渠道,压缩了服务成本,看似便宜实际上对于客户来说损失了其弥补保险信息不对称劣势的机会。
而且从GEICO等知名电话销售公司经验来看,电话销售的策略是尽量不要求客户保足,其记取提成的方式是客户量,而不是单客户保费。
这样也就是说你只买一个10万的三责他也不拦着你,最多推荐你到30,使信息不对称的客户误以为自己得到了价格的实惠,而忽视了保额的作用。
目前国市场上只有人保这样的老牌企业还是傻乎乎的推荐电话销售保全保足,平安等早就个国际策略接轨了。
您好!为了更好的回馈消费者,人保车险每年都会向客户赠予各种礼品,至于今年会送什么礼品,则要根据人保车险的详细活动来看。
不过,您的情况可以在续保时获得保费上的优惠。
根据目前实施的车险费改政策来看,若车辆在保单年度内未出险,第二年保费可享8.5折优惠。
也就是说,您今年没出险,那么第二年续保时,人保车险会给您优惠15%。
例如,您需要花费6000元买保险,但没出险的话,只需6000*85%=5100元。
由于人保车险与合作,您还可以选择在上续保,不仅过程方便快捷,还能再享受15%的优惠,即最终费用为5100*85%=4335元。
送什么你们可以根据他(她)的喜好,兴趣,或者缺什么来,
送植物,花,画,烟酒茶,首饰,十字绣,陶瓷类,购物卡,当地的土特产都可以
这里我要说的是,不能送什么
给你们提个醒,信者自信,不信就当笑话看。
。
多了解究竟没坏处。
1、不能送钟表。
有人说不能送钟,因为钟是终的谐音,给人送钟,就等于盼着人死。
而手表也属于钟科,你看多长贪官是因为戴上行贿者的名牌手表而落马,甚至断送生命的呀?!
2、不能送鞋鞋是邪的谐音。
故此,凡给人送鞋(不包括送给亲属的情形),就等于给人送了去邪气,故此,很有可能不久就会与对方失去了联系或情谊。
3、不能送伞伞是散的谐音,故此,伞不能作为礼品送人(不包括雨中送伞的情形),若好朋友之间将伞作为礼物相送,将意味着日后必将分手或离散。
4、不能送梨和李子梨和李子是离的谐音,送人这两样水果将意味着日后有分离的危险!
5、不能送蜡烛蜡烛是祭奠亡人用的,故此,不能作为礼物送人。
6、不能送布娃娃布娃娃属于小人,久放家中轻易招回邪灵,给家里带来不安。
7、不能送人来历不明的石头石头也属于轻易招邪灵附着其上的东西,有些看似观赏石,但是上面可能附着邪灵,送给朋友反而不吉利。
以上7点是笔者通过观察与实践多年的经验总结,内中有很多都已应验,故此,提醒大家谨慎为妙。
吉祥与灾祸往往通过我们不经意的行为而提前表露,任何事物的结局都有苗头可以查询,就看你用不专心,细不细心了!
祝大家趋吉避凶,万事吉祥!
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1.免费接电
2.送油、加水
3.更换轮胎
4.现场抢修
5.拖车牵引
6.免费年审
1.免费接电
假如由于电力不足,无法正常启动或者行进,只要拨打保险公司电话,说明你碰到的问题并申请救援即可。
现在很多保险公司都有免费接电的服务,他们会安排专业的救援公司上门,相关费用由保险公司承担。
2.送油、加水
车主在因缺水或缺油抛锚后,首要的事情就是打开危险报警闪光灯,并在车辆后方设置警示标志,不要给正常行驶的车辆造成危险。
这些工作完成后,车主可以拨打保险公司电话,告知对方自己的详细位置,保险公司会安排送油。
就算不提供送油服务的城市,一般都会安排拖车拖至加油站处理。
3.更换轮胎
投保车辆在道路行驶过程中因爆胎而无法行驶的,保险公司帮助更换车胎,但前提是车上要有完好的备用车胎。
这一项服务对一些动手能力比较差的驾驶者或柔弱的女司机比较实用。
4.现场抢修
投保车辆在道路行驶过程中发生故障,且是无需专门检修条件、工具的故障,仅需简朴更换配件的,保险公司会安排现场抢修,但需更换配件的购置费用由申请人自行承担。
5.拖车牵引
车主车辆脱离正常的行驶道路陷入困境,都可以求助保险公司。
保险公司则会安排吊车或者专业救援设施,设法使车辆脱困。
但免费拖车距离不超过100km,超出100km的救援费用由申请人自行承担。
另外需注重的是:免费拖车的起点必须是除维修单位以外的地点,终点必须为维修单位所在地点。
6.免费年审
保险公司可以为车主提供免费的年检验车服务和代验车服务。
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新车买保险需要注重的事项如下:
1、“车损险”必须上。
无论是新车还是已经开了的旧车,车损险是一定要上的。
即使开车技术再棒,但俗话说得好,“不怕一万就怕万一”,保不定哪天碰了、刮了,到修理厂轻微修修就要不少钱,投了车损险就不用着急了
2、买玻璃险,注重玻璃种类在投保玻璃险时,要注重选择是进口玻璃险还是国产玻璃险,二者的保费差额很大。
由于海内汽车玻璃质优价廉,完全可以和国外相媲美,所以可以考虑选择国产玻璃,这样,可以节省约一半的保险费。
3、不计免赔险要选择建议最好投保不计免赔特约保险。
据统计,出险的时候车主们用到最多的险种就是车损险和第三者责任险,通过投保不计免赔特约保险,在这两个险种上才能得到所应该承担损失的100%赔偿。
4、三者险,最好买20万-50万额度三者险的每次事故最高赔偿限额分几个赔偿档次:5万元、10万元、20万元、30万、50万元、100万元,100万元以上。
专家建议,最好能将三者险投保到20万元至50万元保额,尤其是那些刚购车的新手,他们属于发生车祸的高风险人群,这样即使一不小心发生车祸,也不必担心事后无力承担责任了。
假如在两档保额之间选择的话,可以上浮一个档次投保。
买车险,现在变成了比赠品!一些糊里糊涂的车主,贪小便宜吃大亏,被一些不靠谱的平台的各式各样的车险赠品迷住了眼睛,根据赠品这个车险附属物的多长、好坏就去选择保险服务,而不管车险的服务内容、服务质量有没有保证,结果在车子出险时进退两难,洋相百出。
其实,买车险最重要的是消费者要清晰自己所购买的保险内容。
例如,有的代理给出一个很低的车险报价,消费者就直接交钱什么也不管,其实这是以降低保额、减少保险项目换来的低价,结果出了事故消费者才发现,不够赔了或是保险公司不赔。
买车险时至少要知道买什么保障、保额多长,还有就是在买保险时一定要仔细阅读风险告知函和重点免责事项,做个明白人。
投保车险技巧:
第一,要知己知彼,做到“对症下药”。
如车辆防盗性较差,又常常停放于无人看守的停车场,则应投保盗抢险。
第二,要合理搭配险种和责任限额,做到保障充分。
如属于上下班代步微型车,可选择10万元或15万元限额的商业三者险。
第三,要巧用特约条款和风险调整系数,节约保费支出。
第四,要谨慎驾驶,避免多次理赔。
保险条款和费率规章中有“无赔款优待及上年赔款记录费率调整系数”,对上年或连续数年无赔款的,保费最大可优惠30%。
第五,要谨慎选择销售渠道。
一般讲,直接在保险公司营业网点、通过保险公司电话销售中央或电子商务网站购买会得到保费优惠。