骗子“攻占”陌陌-今日头条

好像，我们已经很久没听到陌陌这个词汇了。

在315即将到来之际，作为生疏人社交APP陌陌再一次出现在媒体的报道中：有网友相亲1小时花费近3000元，还被拉黑。媒体报道陌陌涉嫌交友欺诈。

距今为止，陌陌已经成立十年之久。曾经风靡年轻人的生疏人社交软件陌陌，如今年龄已经跨入二位数。但在互联网生态中，十岁已经是个不小的年龄了。但和更加“高龄”的QQ不同，陌陌不仅的用户群体也在陷入“老龄化”的困境，增长也出现乏力，快到天花板。

曾经备受资本追捧的生疏人社交巨头，如今疲态难掩，股价持续下行，市值大幅缩水，最近几年，陌陌的营收和净利润双双出现下滑。今年2月，多家媒体报道称，陌陌启动港股二次上市计划。不过陌陌方面表示“不予置评”。

“廉颇老矣，尚能饭否？”不再年轻的陌陌，还能支棱起来吗？

1 挂羊头卖狗肉

靠直播赚钱的生疏人社交

3月6日，有网友在社交平台上发文称，约会神器“陌陌”涉嫌交友欺诈。据该网友称，自己于去年12月经陌陌消息进入一个月老房间，经月老再三邀请前去相亲后与女嘉宾相识，期间，月老多次要求男子给女嘉宾刷礼物，一开始是几十块，之后逐渐增加到几百元、一千元。

在一次刷完1300的礼物后，月老要求该网友再刷，遭到男子拒绝后，月老称相亲失败，礼物不退，随后月老和女嘉宾相继拉黑男子。

“1个多小时就被陌陌欺诈了2900多元，”男子认为，既然相亲失败，就应该退还礼物费用，而不是采取单方面的意愿否定这些费用，更不应该采取拉黑的方式来阻止其维权的权利。

对此，陌陌方面回复，平台已将相关主播进行永久封禁处理。并表示，交友直播间只是提供应用户之间社交破冰的平台，主播个人承诺成功交友、诱导赠予礼物的行为属于违规行为，平台会予以果断打击和处罚。

不过，对于“女嘉宾”方面是否也存在问题，陌陌并没有回复。

在黑猫投诉平台上，陌陌的投诉量有2052条，用户对其满足度仅有3颗星。深蓝财经在黑猫投诉中发现，平台“月老”诱导刷礼物的乱象并非孤例。

有网友称，自己在陌陌相亲，红娘称女嘉宾在美容院工作，但最后网友发现，和自己相亲的女嘉宾，竟然也是陌陌的红娘。真相被揭露后，女嘉宾直接将该网友拉黑。虽然投诉详情中，并没有提到给女嘉宾刷礼物，但在此条投诉中，该网友要求陌陌科技退还款项7577元。

此外，黑猫投诉中还有多条投诉直接指出相亲诱导刷礼物消费的问题。涉及金额少则几千，多则几万，其中被骗刷礼物金额最高的达到2.8万元。

还有消费者投诉，称陌陌自己相亲房间红娘诱导消费送礼，然后与陌陌科技瓜分利润。

同其他直播平台规则一样，在陌陌中给主播打赏的礼物，平台也要从中分成。财报显示，陌陌共有五大业务，但目前陌陌主要收入却来自直播服务。据陌陌2021年第三季度财报显示，该季度直播服务实现营收21.67亿元，占总营收的58％。这还是近几年陌陌直播业务业绩下滑后的数据，在2018年，这一占比一度高达80％。

超过一半的营收，来自非生疏人社交业务，这也是陌陌“月老”红娘事故频发，却无法割舍掉直播业务的重要原因。

2 约炮、招嫖、诈骗、杀猪盘

陌陌甩不掉的“灰色标签”

作为一个社交软件，陌陌身上一直有着“约炮神奇”的标签，随着时间的流逝，不仅这个标签没有甩掉，招嫖、诈骗、杀猪盘等越来越多的灰色标签被打在了陌陌身上。

“居家举行摇一摇，有缘人，哪里逃。”电视剧《爱情公寓4》中，主角之一的张伟通过陌陌“摇”了一个女朋友，才熟悉不到一个月就要闪婚，结果最后男女双方都“逃婚”了，只留下为其忙前忙后的朋友们在风中凌乱。

生疏人社交软件诞生的初衷是好的。陌陌团队理解中唐岩最初的设想是，一个完全基于移动互联网属性建构的社交体系。“手机化身为每个人的ID（身份证），通过填写个人数据，位置，人们可以根据一部手机迅速的扩展自己的社交关系，找到周边志同道合，也让周边的人找到自己，从而产生互动交往。”

但现实却和设想出现了偏差，陌陌成了“约炮神器”，色情的标签粘到身上甩不掉。而生疏人社交也让不法分子发现了机遇，诈骗频发也成了陌陌的痛点。

简朴在浏览器上检索“陌陌 被骗”，就可以搜到以下高频搜索词条。

另外，仅仅在近期，媒体报道就曾报道多个与陌陌相关诈骗新闻。

2015年，陌陌被全国“扫黄打非”工作小组办公室通报，涉嫌传播淫秽色情信息，被依法查处。当时，陌陌发表回应表示，“成立专项清理小组，解散、封禁、关闭所有涉事群组和账号，并立即全面自查整改。”但2019年，陌陌又因为同样的原因被全面下架。

到了2020年，陌陌又陷入平台存在招嫖信息的旋涡。无独有偶，被陌陌收购的探探也同样面临平台情色信息泛滥的问题。还有媒体曾曝出，探探是东南亚“杀猪盘”的一个据点，除此之外，探探上“卖茶女”“炒股群”等各种诈骗也层出不穷。

情色与诈骗交织，更让陌陌身上的负面标签扩大。资深生疏人社交用户Coco向深蓝财经坦言自己不喜欢陌陌的原因：“我只是想找一个有共同爱好兴趣的人，又不是想玩，陌陌和探探上的骗子和目的不纯的人太多了。”

曾有行业人士分析，陌陌“约炮神器”的称号为陌陌打开市场的同时，也为其带来大量的质疑与社会道德谴责，很多人也因为社会风评而远离陌陌。

标签打上轻易，消除难。即便之后陌陌多次转型，但固有标签已经成为一种刻板印象。再加上之后陌陌被曝出招嫖、诈骗、杀猪盘等负面新闻，更多的灰色标签被贴到了陌陌的身上。终于导致的就是陌陌无法吸引和留住新用户，发展进入疲倦期。

3 陌陌老矣，

留不住年轻人的心

今年2月，据多家媒体报道称陌陌将启动赴港二次上市计划。不过陌陌方面对此表示“不予置评”。

而在陌陌二次上市传闻的背后，是陌陌的中年危机。

距离陌陌成立至今，已有十年之久，作为海内生疏人社交APP的老牌选手，行业龙头地位当之无愧。在2017年斥6亿美元和265万股ADS收购探探之后，陌陌的行业地位得到进一步巩固。

对于一个互联网公司来说，10岁的陌陌已经是“步入中年”。2020年，陌陌新任CEO王力在上任时的内部信中也说过，“陌陌要面临的是一个中年人的新时代”。

如今，相比层出不穷的负面标签，陌陌已经陷入更大的困境之中。

陌陌的定位是面向年轻人的生疏人社交，但近几年，陌陌无法吸引年轻人了。据北京晨报报道，2015年，陌陌用户中19至32岁的用户比例高达82％，26岁以下的用户群是陌陌盈利的主要力量。但到了2021年10月，易观千帆数据显示，当月陌陌用户24岁以下的约占16％，24-30岁约占27％，两者相加仅占43％。

另一方面，陌陌的用户月活量增长也已经到了“天花板”。2011年陌陌成立之初，因其特别的定位，以及互利网人口红利，仅仅用了三年时间，月活跃用户就达到了6000万。2018年5月，陌陌月活跃用户首次突破1亿大关。但之后，随着互联网人口红利的逐渐消失，陌陌的月活跃用户增长速度也越发缓慢，出现明显的乏力。2021年6月，陌陌的月活跃用户数突破新高，达到了1.156亿。也就是说，三年过去了，陌陌的月活跃用户才增长了1500多万。

此外，近几年陌陌的“现金牛”直播业务也出现下滑。2021年第三季度，陌陌直播服务营收同比下滑了8.8％。

而被陌陌视为“第二增长曲线”的探探，也不过只迅猛增长了一年，之后探探营收大幅下降，并且连续下降了四个季度，付费用户从2020年9月的410万，骤降至2021年9月的290万。

那么陌陌流失的年轻人去了哪里呢？——Soul，陌陌的竞争对手，一款更“年轻”的生疏人社交APP。

据Soul招股书显示，其2019年和2020年平均MAU分别为1150万、2080万，增长率为80.7％。2021年3月，Soul的平均MAU涨到了3320万，与2020年相比增长率达到59.6％。

据易观千帆数据，Soul的人均单日启动次数、人均单日使用时长、人均月度使用天数，都高于陌陌和探探。据艾瑞咨询数据，Soul的日活跃用户数量的73.9％来自90后。

2021年5月，Soul向纳斯达克递交了招股书。同年6月更新招股书后，估值一度接近20亿美元。

面对竞争对手的紧追不舍，陌陌的反映却让人摸不着头脑。2021年8月，陌陌忽然公布改名，从原来的“Momo Inc.”更名为“ Hello Group Inc."，公司中文名也改为“挚文集团”。

但改名的“玄学”好像并不能给陌陌带来新的变化。陌陌的改名的背后，目的好像也并不单纯。今年2月，陌陌便传出将赴港二次上市的消息。

不过比起上市融资，中年陌陌，更急迫的还是需在业务上找到第二春。

本文源自深蓝财经

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